Nhà phân phối văn phòng phẩm cho doanh nghiệp tại TP.HCM
Khác biệt giữa mua ở một cửa hàng và mua từ một nhà phân phối thường không lộ ra ở đơn đầu tiên. Đơn đầu bên nào cũng giao đủ, cũng chỉn chu. Nó lộ ra vào tháng thứ tư, khi bạn đặt lại đúng món cũ và nhận về một thứ hơi khác: cùng tên, cùng mã, nhưng gáy mỏng hơn một chút, màu nhạt hơn một chút.
Người dùng ở phòng bên sẽ là người phát hiện ra trước bạn.
Chúng tôi là Tíc Tắc, phân phối văn phòng phẩm cho doanh nghiệp tại TP.HCM — công việc là rút ngắn đường đi từ nhà sản xuất tới bạn, để bộ phận hành chính chỉ cần làm việc với một đầu mối cho toàn bộ nhu cầu văn phòng. Trang này nói về phần việc phía sau đơn hàng: chúng tôi giữ hàng gì, lấy từ đâu, bán qua kênh nào và phủ tới đâu — những thứ quyết định việc tháng thứ tư bạn có nhận đúng thứ mình đặt hay không.
Nhà phân phối khác cửa hàng ở chỗ nào
Một cửa hàng bán cái đang có. Một nhà phân phối phải trả lời được câu hỏi khó hơn: sáu tháng nữa bạn đặt lại, chúng tôi có còn đưa cho bạn đúng thứ đó không.
Trả lời được câu đó cần ba thứ chạy cùng lúc — giữ hàng đủ sâu để không đứt giữa kỳ, chốt quy cách theo mã chứ không theo tên gọi, và báo trước khi nhà sản xuất đổi một dòng hàng. Phần dưới nói cụ thể từng thứ.
Thị trường phân phối ở TP.HCM có vài chục đơn vị, phần lớn không công bố pháp nhân ngay trên trang chủ. Chúng tôi đã liệt kê 10 đơn vị kèm mã số thuế và địa bàn để bạn đối chiếu trước khi chọn.
Mua qua nhà phân phối, mua trực tiếp nhà sản xuất, hay mua ở cửa hàng lẻ
Ba cách này không loại trừ nhau, và công ty lớn thường dùng cả ba cho những nhóm hàng khác nhau. Khác biệt nằm ở bốn chỗ:
| Nhà sản xuất trực tiếp | Nhà phân phối | Cửa hàng lẻ | |
|---|---|---|---|
| Số lượng tối thiểu | Thường rất lớn, theo lô sản xuất | Theo nhu cầu thật của công ty | Không giới hạn, kể cả mua lẻ một món |
| Số nhóm hàng trong một đơn | Thường chỉ một hãng, một nhóm | Nhiều nhóm, nhiều hãng trong cùng một đơn | Nhiều nhóm nhưng tuỳ tồn kho tại chỗ |
| Khi nhà sản xuất đổi dòng hàng | Công ty tự nhận thông báo, tự tìm hàng thay thế | Nhà phân phối đứng giữa, báo và đề xuất thay thế | Tuỳ cửa hàng có theo dõi hay không |
| Chứng từ cho nhiều lần mua | Làm việc với nhiều nhà sản xuất, nhiều bộ chứng từ | Một đầu mối, một bộ chứng từ cho nhiều nhóm hàng | Một bộ chứng từ mỗi lần ghé mua |
Công ty đặt số lượng vừa và cần nhiều nhóm hàng trong cùng một đơn thường hợp với nhà phân phối nhất — vừa đủ lớn để không phải làm việc với nhiều đầu mối, vừa không cần đạt số lượng tối thiểu của nhà sản xuất.
Danh mục phân phối
Tíc Tắc giữ hàng theo nhóm chứ không theo món lẻ, để một công ty đặt được gần hết nhu cầu văn phòng ở một đầu mối thay vì chia cho bốn năm nơi. Kho hiện có hơn ba nghìn mã, trong đó phần đã đăng lên web nằm ở các nhóm sau:
- Giấy in – giấy photo và giấy bổ trợ, tem nhãn
- Bút bi, bút gel, bút ký · bút lông, bút đánh dấu · bút chì và dụng cụ tẩy xoá
- Bìa còng, bìa nhẫn · bìa nhựa, túi tài liệu · sổ, tập, bao thư
- Dụng cụ văn phòng · kệ hồ sơ, đồ dùng để bàn · thiết bị và phụ kiện
- Con dấu và khắc dấu — làm theo mẫu, không phải hàng có sẵn
- Túi PP và vật tư đóng gói
- Dụng cụ vệ sinh, gia dụng · hoá mỹ phẩm, tẩy rửa · giấy vệ sinh, khăn giấy
- Y tế, bảo hộ lao động · thực phẩm, đồ uống văn phòng
Nhóm cuối là chỗ hay bị bỏ quên khi lập danh mục: khăn giấy, nước rửa tay, cà phê pha máy, khẩu trang. Chúng không phải văn phòng phẩm theo nghĩa hẹp, nhưng vẫn là thứ hết giữa tháng và vẫn phải có người đi mua.
Đặt theo tên hãng hay đặt theo công năng
Có hai cách gửi yêu cầu, và cả hai đều dùng được. Cách thứ nhất là nêu đúng tên hãng và mã hàng bạn đã quen dùng — Tíc Tắc kiểm còn phù hợp hay không và báo giá theo đúng mã đó. Cách thứ hai là mô tả công năng cần dùng, chẳng hạn "bút bi mực nhanh khô cho phòng kế toán", để chúng tôi gợi ý vài lựa chọn phù hợp với mức giá bạn đưa ra.
Thị trường văn phòng phẩm có rất nhiều hãng cùng làm một loại sản phẩm, và không phải công ty nào cũng có sẵn tên hãng ưng ý — nhất là với nhóm hàng ít khi để ý tới như kẹp giấy hay bìa lá. Cách thứ hai thường hợp hơn cho nhóm này.
Nguồn hàng và chuyện giữ đúng quy cách
Tíc Tắc quan hệ trực tiếp với nhiều nhà sản xuất và là đối tác lâu năm của nhiều nhà phân phối văn phòng phẩm. Điều đó quan trọng với bạn ở hai chỗ.
Thứ nhất, đơn phát sinh giữa kỳ có hàng ngay thay vì phải chờ một vòng nhập. Thứ hai, mã hàng bạn đặt lần này và lần sau là cùng một mã trong hệ thống, không phải một cái tên na ná được người bán tự khớp lại.
Khi nhà sản xuất đổi quy cách hoặc ngừng một dòng — chuyện xảy ra đều đặn trong ngành này — việc của chúng tôi là báo cho bạn trước và đưa ra phương án tương đương để bạn chọn, chứ không lặng lẽ giao thứ gần giống.
Tíc Tắc có làm ra mặt hàng nào không
Không. Riêng con dấu thì có phần khắc theo mẫu và thông tin của từng công ty, nên nhóm đó làm theo yêu cầu chứ không bán sẵn như hàng tiêu hao. Phần còn lại, Tíc Tắc là bên phân phối: lấy hàng từ nhà sản xuất, nhà nhập khẩu và các nhà phân phối đối tác rồi bán lại theo nhóm cho doanh nghiệp, đại lý và các đơn dự án.
Điều này quan trọng khi bạn cần đối chiếu chất lượng: một khiếu nại cụ thể, chẳng hạn mực bút xuống màu, được chuyển ngược về đúng nhà sản xuất qua Tíc Tắc, chứ không phải một quy trình nội bộ giấu kín.
Bán qua những kênh nào
Doanh nghiệp đặt trực tiếp
Công ty, nhà máy, trường học, phòng khám đặt theo danh mục của mình, thường là định kỳ hằng tháng. Cách tổ chức phần này có riêng ở trang cung ứng cho doanh nghiệp.
Đại lý và nhà bán lẻ
Cửa hàng văn phòng phẩm, nhà sách, đơn vị bán lại lấy hàng theo nhóm với lượng lớn hơn. Cách giá được hình thành theo lượng và tần suất thì nói kỹ ở trang giá sỉ.
Đơn dự án và mua sắm theo đợt
Khai trương văn phòng mới, mở chi nhánh, chuẩn bị năm học — những đợt mua tập trung một lần với danh mục rộng. Phần cân nhắc lượng cho các đợt này ở trang mua số lượng lớn.
Phạm vi phân phối
Trong TP.HCM, Tíc Tắc giao bằng đội xe của mình. Nội thành cùng Phú Mỹ Hưng, khu chế xuất Tân Thuận và Nhà Bè thường nhận hàng trong ngày, trong điều kiện phù hợp.
Khu vực xa hơn và các tỉnh lân cận đi qua chành xe, thường trong 1 đến 3 ngày tuỳ nơi — hình thức này hợp với đại lý, nhà phân phối lại và công ty đặt số lượng. Phí và ngưỡng miễn phí theo từng khu vực có đủ trong chính sách giao hàng.
Mẹo nhỏ từ Tíc Tắc
Khi bạn đổi nhà cung cấp, đừng chuyển hết danh mục trong một kỳ. Hãy giữ lại nhóm hàng quan trọng nhất ở chỗ cũ thêm một kỳ nữa, và chuyển phần còn lại trước. Nếu bên mới giao đúng quy cách và chứng từ sạch qua một vòng đầy đủ, kỳ sau chuyển nốt cũng chưa muộn. Còn nếu có trục trặc, thứ đang chạy tốt của bạn vẫn nguyên.
Câu hỏi thường gặp
Tíc Tắc có bán cho đại lý và nhà bán lẻ không?
Có. Đại lý, nhà sách và đơn vị bán lại là một trong ba kênh chính. Hàng đi tỉnh qua chành xe, và bạn gửi danh mục quan tâm để chúng tôi báo theo nhóm hàng thay vì báo từng món.
Nếu một mã hàng ngừng sản xuất thì sao?
Nhà sản xuất đổi hoặc ngừng một dòng là chuyện bình thường trong ngành. Việc của chúng tôi là báo trước và đưa phương án tương đương để bạn chọn, thay vì giao một mã gần giống rồi để bạn phát hiện lúc mở thùng.
Có phải mọi mã Tíc Tắc giữ đều lên web không?
Không. Số mã Tíc Tắc giữ nhiều hơn số đang hiển thị trên trang. Bạn tìm một món không thấy thì cứ hỏi, chúng tôi tra giúp và nói thẳng là có hay không.
Tíc Tắc làm nghề này bao lâu rồi?
Từ năm 2009, tính tới nay hơn mười lăm năm phân phối sỉ văn phòng phẩm tại TP.HCM.
Đặt theo công năng có chậm hơn đặt theo tên hãng không?
Thường không đáng kể. Nếu bạn mô tả đủ rõ số lượng, mức giá và mục đích dùng, việc gợi ý mất thêm một lượt trao đổi, không đáng kể so với thời gian tự tìm hàng thay thế.
Một đơn gồm nhiều nhóm hàng thì xuất mấy hoá đơn?
Một. Một đơn dù gồm nhiều nhóm hàng khác nhau vẫn xuất một hoá đơn theo đơn đó, trừ khi bạn cần chứng từ tách riêng theo phòng ban hoặc điểm nhận khác nhau.
Công ty đang mua trực tiếp từ nhà sản xuất, chuyển sang nhà phân phối có phức tạp không?
Không nhất thiết phức tạp, nhưng nên chuyển từng nhóm hàng một thay vì đổi toàn bộ cùng lúc — cách làm cụ thể ở phần mẹo nhỏ phía trên.
Xem danh mục trước khi hỏi giá
Nếu bạn đang dựng danh sách hoặc muốn biết Tíc Tắc có sẵn những nhóm nào, cách nhanh nhất là mở danh mục sản phẩm và xem quy cách từng món.
Có danh sách rồi thì bước tiếp là gửi đi lấy báo giá. Còn nếu bạn đang so vài nơi trước khi quyết, phần sáu tiêu chí kiểm một nhà cung cấp giúp bạn hỏi đúng câu ngay từ vòng đầu.